Μπορώ να αλλάξω το όνομα, το διαβατήριο ή τον αριθμό ταυτότητας στο εισιτήριό μου στο RailClick;

Οι πληροφορίες που εισάγονται κατά τη διαδικασία κράτησης χρησιμοποιούνται για την αυτόματη δημιουργία των εισιτηρίων σας. Δυστυχώς, μόλις ολοκληρωθεί μια κράτηση, δεν είναι δυνατή η αλλαγή αυτών των πληροφοριών.

Γενικά, ένα μικρό λάθος, όπως η αντιστροφή του ονόματος και του επωνύμου σας ή ένα τυπογραφικό λάθος, δεν θα πρέπει να σας προκαλέσει κάποιο πρόβλημα. Το προσωπικό στα τρένα είναι ενήμερο ότι μπορούν να συμβούν λάθη κατά την αγορά εισιτηρίων διαδικτυακά. Ωστόσο, ως πλατφόρμα αναζήτησης και κράτησης, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι τα εισιτήρια με λανθασμένες πληροφορίες θα είναι έγκυρα.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες σχετικά με τα στοιχεία του επιβάτη, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε απευθείας με τον σιδηροδρομικό φορέα για να δείτε αν το εισιτήριό σας θα γίνει δεκτό. Το όνομα του σιδηροδρομικού φορέα είναι εκτυπωμένο στο εισιτήριό σας.

Γενικά, αν το όνομά σας είναι πολύ μακρύ και δεν εμφανίζεται πλήρως στο εισιτήριο του τρένου, μην ανησυχείτε, είναι κάτι φυσιολογικό καθώς μπορείτε να εισάγετε μόνο έναν συγκεκριμένο αριθμό γραμμάτων.

Ωστόσο, υπάρχουν μερικές εξαιρέσεις στους όρους των μεταφορέων:

• Trenitalia
• Renfe