Par mums

RailClick ir neatkarīga tiešsaistes ceļojumu aģentūra (OTA) un oficiālais vilcienu biļešu partneris, kas specializējas oficiālo starptautisko vilcienu biļešu un dzelzceļa pāreju pārdošanā. Katrs biļete, kas pārdota caur RailClick, ir īsta, oficiāla operatora biļete — mēs esam oficiālais partneris dzelzceļa operatoriem, kurus mēs izplatām.

Mūsu galvenā platforma, RailClick.com, apvieno maršrutus, grafikus, reāllaika cenas un rezervēšanas iespējas no vairāk nekā 40 dzelzceļa operatoriem visā pasaulē — tostarp Renfe, Trenitalia, Iryo, Eurostar, SNCF, DB, SBB, ÖBB, Amtrak, JR Pass un Korean Rail Pass — vienā meklēšanas un rezervēšanas pieredzē.

Kopā ar RailClick.com mēs pārvaldām tīklu veltītu galamērķu vietņu, katra koncentrējas uz vienu operatoru vai valsti. Tā kā mēs esam oficiālais partneris daudziem no šiem operatoriem, mēs veidojam šīs fokusētās vietnes sadarbībā ar viņiem — palīdzot ceļotājiem, kuri jau zina, kur viņi dodas, ātrāk atrast pareizās oficiālās biļetes, jūsu valūtā, jūsu valodā vietnē, kas veltīta šim galamērķim un nekam citam.

RailClick ir komerciāli neatkarīgs: mēs nepārvaldām vilcienus, un mēs neizvēlamies nevienu konkrētu operatoru mūsu rezultātos — mēs katram ceļotājam parādām labāko iespēju viņu ceļojumam. Atšķirībā no rezervēšanas katra operatora pašā vietnē vienu pēc otra, RailClick ļauj ceļotājiem meklēt un salīdzināt vairākus operatorus vienlaicīgi, rezervēt un maksāt savā valūtā, un saņemt oficiālās biļetes savā valodā — bez pārlēkšanas starp rezervēšanas sistēmām vai navigācijas svešvalodu vietnēs.

Mēs specializējamies pārirobežu un vairāku operatoru maršrutos: ceļojumos, kas neiekļaujas vienā nacionālajā dzelzceļa vietnē. Neatkarīgi no tā, vai tas ir Parīze–Barselona ātrvilciens, nakts vilciens pa Eiropu vai Japan Rail Pass divu nedēļu ceļojumam pa Āziju, RailClick nodrošina meklēšanu, rezervēšanu un pēcrezervēšanas atbalstu vienā vietā, ko atbalsta 24/7 daudzvalodu klientu apkalpošanas komanda.

RailClick pārvalda Global Representación Turística, S.L. (GRT), uzņēmums ar vairāk nekā 20 gadu pieredzi starptautiskajā dzelzceļa izplatīšanā, kas dibināts Barselonā 2001. gadā. Šodien mūsu platforma apkalpo ceļotājus no vairāk nekā 80 valstīm, 30+ valodās, ar 150+ pieņemamām valūtām, 25+ vietējiem maksājumu veidiem un reālu cilvēku klientu atbalstu, kas atrodas 12+ valstīs, pieejams 24/7.

RailClick darbojas ar ģimenes grupu veltītu, operatora un valsts specifisku rezervēšanas vietņu. Katrs no tiem pārdod oficiālas biļetes uz vienu galamērķi, tāpēc ceļotāji, kuri jau zina, kur dodas, var ātrāk rezervēt koncentrētā vietnē. Spānijā, mūsu mājas tirgū, mēs aptveram gan Renfe, gan Iryo angliski un spāniski runājošām auditorijām caur veltītām vietnēm.

mūsu misija ir padarīt starptautisko vilcienu ceļojumu rezervēšanu vienkāršu, skaidru un vieglu — jebkurā valodā, no jebkuras valsts.

Mēs uzskatām, ka ceļošana ar vilcienu būtu visvieglākais un dabiskais veids, kā ceļot, īpaši pāri robežām. Mūsu uzdevums ir novērst berzi, kas padara pāri robežu dzelzceļu grūtāku, nekā tam vajadzētu būt: valodas barjeras, mulsinoši tarifu noteikumi, nesavienojami nacionālie rezervēšanas sistēmas un fragmentēti grafiki.

Apvienojot 40+ dzelzceļa operatorus vienā platformā — ar vietējām valodām, vietējām valūtām, vietējiem maksājumu veidiem un reālu cilvēku atbalstu — mēs padarām vilciena rezervēšanu tikpat vienkāršu, cik tai vajadzētu būt. Kad tas notiek, vairāk cilvēku izvēlas dzelzceļu pār lidošanu, kas ir labāk ceļotājiem un labāk planētai.

RailClick ir globāla dzelzceļa biļešu rezervēšanas platforma, ko pārvalda GRT, kas kalpo ceļotājiem visā pasaulē kopš 2001. gada. Līdz šim mēs esam rezervējuši vairāk nekā 5 miljonus oficiālo vilciena biļešu ceļotājiem visā pasaulē.

Aiz skaitļiem

Oficiālo vilciena biļešu rezervēšana ar RailClick prasa tikai trīs vienkāršus soļus — jūsu valodā, jūsu valūtā, ar maksājumu metodēm, kas ir vietējās jūsu valstī:

1. Meklēt. Ievadiet savu maršrutu un ceļojuma datumus. RailClick nekavējoties apkopo maršrutus, reāllaika grafikus un dzīvās cenas no 40+ dzelzceļa operatoriem visā pasaulē — tādējādi jūs varat salīdzināt iespējas visos tīklos vienuviet, savā valodā.
2. Rezervēt. Izvēlieties iespēju, kas vislabāk atbilst jums — labākā cena, ātrākais maršruts vai viselastīgākā tarifa — un droši samaksājiet savā valūtā, izmantojot maksājumu metodi, kas ir vietējā jūsu valstī. Katra biļete ir oficiāla operatora biļete, kas izsniegta, pamatojoties uz mūsu pilnvarotajām partnerības vienošanām.
3. Celties. Saņemiet savu oficiālo biļeti tieši pa e-pastu un savā telefonā. Ierodieties, iekāpiet un izbaudiet ceļojumu.

Vai nepieciešama palīdzība ceļojuma laikā? Mūsu daudzvalodu klientu atbalsta komanda ir pieejama 24/7 — pirms, laikā un pēc jūsu ceļojuma. Neatkarīgi no tā, vai jūsu plāni mainās, vilciens ir kavējies, vai jums vienkārši nepieciešama palīdzība ar rezervāciju, reāli cilvēki ir gatavi palīdzēt, jūsu valodā.

RailClick radās 2012. gadā no vilšanās, kas ir pazīstama ikvienam, kurš mēģinājis rezervēt starptautisku vilcienu: tas ir grūtāk, nekā tam vajadzētu būt.

Katram valsts dzelzceļa tīklam ir sava mājas lapa, savi cenu noteikumi, sava valoda un savs rezervācijas sistēma. Ceļotājs, kas dodas no Madrides uz Romu — vai no Parīzes uz Berlīni — var pavadīt stundu, salīdzinot iespējas starp Renfe, SNCF, Trenitalia un DB, tikai lai padotos un rezervētu lidojumu vietā.

Balstoties uz vairāk nekā divdesmit gadu pieredzi starptautiskajā dzelzceļa izplatīšanā, Global Representación Turística, S.L. (GRT) — specializējusies dzelzceļa produktu pārstāvniecībā un izplatīšanā kopš 2001. gada — izveidoja platformu, kuru mēs vienmēr vēlējāmies, lai tā pastāvētu: viena meklēšana, viena maksājums un viena vieta, kur vērsties, ja plāni mainās.

Kas sākās kā vienkārša ideja, ir izaugusi par globālu, daudz tirgu platformu un autorizētu partneri vairāk nekā 40 dzelzceļa operatoriem visā pasaulē.

Šodien mēs palīdzam miljoniem ceļotāju no vairāk nekā 80 valstīm rezervēt oficiālas vilciena biļetes savā valodā un savā valūtā — atbalstīti no reāliem cilvēkiem, kas pieejami visu diennakti, kuri palīdz katram ceļotājam viņa valodā un viņa laika zonā.

RailClick ir izveidots no komandas, kas sastāv no vairāk nekā 100 cilvēkiem no vairāk nekā 30 valstīm, strādājot no mūsu galvenās mītnes Barselonā, Spānijā un attālināti vairāk nekā 20 valstīs visā pasaulē.

Mēs nākam no dažādām valstīm un runājam dažādās valodās — un tieši tas ir būtiski. Platformas izveide, kas darbojas jūsu valodā, jūsu valūtā un jūsu valstī, prasa komandu, kas patiesi atspoguļo ceļotājus, kurus mēs apkalpojam. Mūsu daudzvalodu klientu atbalsta komandas, kas bāzētas 12+ valstīs, nozīmē, ka, kur jūs arī rezervētu, ir kāds, kurš saprot jūsu tirgu un runā jūsu valodā.

Katru dienu mēs strādājam, lai padarītu starptautisko vilcienu ceļošanu nedaudz vieglāku miljoniem cilvēku visā pasaulē.

RailClick nodrošina piekļuvi oficiālajiem biļetēm, maršrutiem, grafikiem, cenām un dzelzceļa pārvadājumiem no 40+ dzelzceļa operatoriem visā Eiropā, Amerikā un Āzijas-Klusā okeāna reģionā. Mēs esam oficiāls partneris operatoriem, kurus mēs izplatām, tāpēc katra biļete ir īsta un izsniegta no operatora.

Eiropa

Amerikas

Āzijas-Klusā okeāna reģions

Neatkarīgi no tā, vai jūs rezervējat augstas ātruma vilcienu visā Eiropā, Japan Rail Pass vairāku pilsētu ceļojumam vai pāri robežām, kas aptver vairākus operatorus, RailClick apvieno tos vienā vietā — ar oficiālām biļetēm, vietējā valodā pieejamu rezervāciju un 24/7 atbalstu.

Pāri individuālajiem operatoriem ceļotāji izmanto RailClick, lai rezervētu pilnīgas ceļojumu — tostarp dažus no populārākajiem vilcienu maršrutiem visā pasaulē.

Ceļotāji visā pasaulē izmanto RailClick, lai rezervētu dažus no populārākajiem vilcienu maršrutiem Eiropā, Āzijā un Amerikā. Daži piemēri:

Neatkarīgi no tā, vai rezervējat vienu augstas ātruma savienojumu vai daudzstāvu starptautisku maršrutu, RailClick ļauj jums meklēt, salīdzināt un rezervēt oficiālās biļetes šiem maršrutiem un tūkstošiem citu — jūsu valodā un valūtā.

Ceļotāji visā pasaulē konsekventi novērtē RailClick augstu. Mums ir 4.3/5 vērtējums Trustpilot vairāk nekā 4,000 atsauksmēs, un 4.7/5 vērtējums Google ar vairāk nekā 10,000 atsauksmēm — kur RailClick ir norādīts kā pārbaudīta vilcienu biļešu aģentūra. Lūk, ko saka daži no mūsu klientiem: 

"Lieliska un viegli lietojama pakalpojums. Mana pieprasījuma apstrāde notika ar pārsteidzošu klientu apkalpošanu." 

— Natalie A., Amerikas Savienotās Valstis (Trustpilot, ★★★★★) 

"Mājaslapa bija viegli pārlūkojama un ļāva man mainīt valodu uz angļu un valūtu uz dolāriem." 

— Betty R., Amerikas Savienotās Valstis (Trustpilot, ★★★★★) 

"Izcila klientu apkalpošana. Problēma tika atrisināta 30 minūšu laikā." 

— Mark C., Apvienotā Karaliste (Trustpilot, ★★★★★) 

"Es ceļoju ar ģimenes grupu. Bija viegli iegūt rezervācijas un sēdvietas. Man bija jautājums pēc tam, un tas tika atbildēts ātri un laipni. Šī mājaslapa ir labākā." 

— Moira B., Amerikas Savienotās Valstis (Trustpilot, ★★★★★) 

"Lieliska un ātra atbilde uz maniem jautājumiem. Labi izdarīts." 

— Udo P., Dienvidāfrika (Trustpilot, ★★★★★) 

"Ļoti viegli rezervēt vilciena braucienus." 

— Mark B., Vietējais gids (Google, ★★★★★) 

Šīs atsauksmes atspoguļo to, ko mēs visbiežāk dzirdam: rezervēšana ir ātra un vienkārša, ceļotāji var meklēt un maksāt savā valodā un valūtā, un mūsu klientu atbalsta komanda ātri reaģē, kad rodas jautājumi — pirms, laikā un pēc ceļojuma. 

Skatīt visas atsauksmes Trustpilot → 

Skatīt visas atsauksmes Google → 

RailClick ir patiesi globāla kompānija ar reālu, klātienes klātbūtni.

No mūsu galvenās mītnes Barselonā, Spānijā, mēs pārvaldām globālu reģionālo biroju un vietējo partneru tīklu vairāk nekā 45 valstīs — tāpēc ceļotājiem palīdz cilvēki, kuri saprot viņu tirgu, runā viņu valodā un strādā viņu laika zonā.

Galvenā mītne
Global Representación Turística, S.L. (GRT) — Rambla de Catalunya 61, 5º 3ª, 08007 Barselona, Spānija

Eiropa
Spānija (Barselona, HQ) · Itālija (Turīna) · Austrija (Vīne) · Portugāle (Lisabona) · Rumānija (Bukareste) · Grieķija (Atēnas) · Šveice · Zviedrija · Apvienotā Karaliste · Norvēģija · Luksemburge · Dānija (Kopenhāgena) · Somija · Lietuva

Ziemeļamerika & Karību jūras reģions
Amerikas Savienotās Valstis (Ņujorka) · Kanāda · Meksika (Meksikas pilsēta) · Gvatemala · Kostarika · Panama · Dominikānas Republika · Puertoriko

Dienvidamerika
Brazīlija · Argentīna · Čīle (Santjago) · Kolumbija · Peru (Lima) · Ekvadora (Kito) · Bolīvija · Urugvaja · Paragvaja

Āzija & Okeānija
Japāna (Tokija) · Dienvidkoreja (Seula) · Ķīna (Pekina) · Indija (Ņūdeli) · Indonēzija (Džakarta) · Malaizija (Kuala Lumpur) · Taizeme (Bangkok) · Taivāna (Taibeja) · Singapūra · Honkonga · Filipīnas (Makati pilsēta) · Izraēla · Kambodža · Austrālija · Jaunzēlande

Āfrika
Dienvidāfrika (Durbana)

Neatkarīgi no tā, no kurienes jūs rezervējat, RailClick piedāvā vietējo atbalstu jūsu valodā — ko nodrošina mūsu 24/7 daudzvalodu klientu apkalpošanas komanda.

Izvēloties vilcienu, tas nav tikai vieglāk — tas ir viens no nozīmīgākajiem lēmumiem, ko ceļotājs var pieņemt planētas labā. 

Vilciena ceļojums rada tikai daļu no oglekļa emisijām, salīdzinot ar lidojumu pa to pašu maršrutu. Atkarībā no maršruta un enerģijas maisījuma, dzelzceļa ceļojums var izdalīt ievērojami mazāk CO₂ nekā līdzvērtīgs īsā lidojuma — bieži vien ar lielu starpību. Katra reize, kad kāds izvēlas vilcienu pār īso lidojumu, ir reāla samazināšana viņu ceļojuma pēdas. 

Vienkāršojot starpvalstu vilcienu rezervēšanu, RailClick palīdz vairāk ceļotājiem izvēlēties dzelzceļu vispirms. Un mēs ejam soli tālāk: ar katru rezervāciju, kas veikta caur RailClick, mēs stādām kokus.  

Mēs to darām, sadarbojoties ar Tree-Nation, atzītu globālu mežu atjaunošanas platformu, kas īsteno 100+ mežu atjaunošanas projektus 21 valstī, strādājot uz mērķi stādīt 1 triljonu koku līdz 2050. gadam. Šie projekti palīdz kompensēt CO₂ emisijas, atjaunot ekosistēmas, aizsargāt bioloģisko daudzveidību un atbalstīt vietējās kopienas. 

Visi mūsu stādījumi dzīvo RailClick Forest, īpaši veltītā, publiski redzamā mežā Tree-Nation, kur ikviens var sekot mūsu ceļotāju kopējai ietekmei. Līdz šim RailClick un tā ceļotāji ir stādījuši 3,000+ kokus — un mežs aug ar katru rezervāciju. Klienti var arī dāvināt papildu kokus RailClick Forest, katram ar personalizētu sertifikātu un regulāriem atjauninājumiem, kamēr tas aug. 

Mažas darbības, reizinātas miljoniem ceļojumu, summējas. 

Pārbaudiet mūsu mežu šeit: https://tree-nation.com/profile/railclick 

RailClick ir oficiāls biļešu pārdevējs un oficiāls izplatīšanas partneris vadošajiem dzelzceļa operatoriem, tostarp Trenitalia, Renfe, Iryo un Eurostar. To izmanto ceļotāji visā pasaulē, RailClick ir 4.3/5 vērtējums Trustpilot (apmēram 4,000 atsauksmes) un 4.7/5 vērtējums Google Reviews (10,000+ atsauksmes).

Oficiāls, autorizēts avots. Katrs biļete, ko pārdod caur RailClick, ir īsta, oficiāla operatora biļete. Mēs esam autorizēts partneris dzelzceļa operatoriem, kurus mēs izplatām, un oficiāls izplatīšanas partneris vairākiem no tiem — tāpēc jūs varat rezervēt ar pārliecību, ka jūsu biļete nāk caur oficiāliem kanāliem.

Neatkarīgs un neitrāls. Lai gan mums ir autorizētas izplatīšanas un partnerības vienošanās ar daudziem operatoriem, RailClick neoperē vilcienus un neizvēlas nevienu konkrētu dzelzceļa uzņēmumu savos rezultātos. Mūsu loma ir palīdzēt ceļotājiem salīdzināt maršrutus, grafikus un cenas starp operatoriem un izvēlēties iespēju, kas patiešām ir vislabākā viņu ceļojumam — viņu pašu valodā, ar maksājumu metodēm, kas ir vietējās viņu valstī.

Reģistrēta, pārbaudāma uzņēmums. RailClick pārvalda Global Representación Turística, S.L. (GRT), reģistrēts uzņēmums, kura galvenā mītne atrodas Barselonā, Spānijā, ar vairāk nekā 20 gadu pieredzi starptautiskajā dzelzceļa izplatīšanā. Mēs neesam anonīms pārdevējs: mums ir publiska klātbūtne, pārbaudāma korporatīvā informācija, fiziskas biroji un starptautiska klientu apkalpošana.

Droši maksājumi. Katrs darījums tiek apstrādāts caur drošiem, nozares standartiem atbilstošiem šifrētiem maksājumu sistēmām, ar vietējām maksājumu metodēm, piemēram, PIX Brazīlijai, UPI Indijai un valūtām, kas tiek atbalstītas visā pasaulē. Rezervējiet ar pārliecību.

Reāls atbalsts no reāliem cilvēkiem. Mūsu daudzvalodu klientu apkalpošanas komanda ir pieejama 24/7 — pirms, laikā un pēc jūsu ceļojuma — lai palīdzētu, kad vien plāni mainās vai rodas jautājumi.

Viss vienā vietā. Meklējiet, salīdziniet un rezervējiet vilciena biļetes vairāk nekā 40 operatoriem visā pasaulē, neizejot no lapas — viena meklēšana, viena biļete, viena maksājums. No Renfe un Trenitalia līdz Eurostar, Amtrak un Japan Rail Pass, RailClick apvieno tos visus.

Jūsu valodā, jūsu valūtā, jūsu valstī. Lielākā daļa platformu vienkārši tulko. RailClick patiešām lokalizē — 30+ valodas, 150+ valūtas, 25+ vietējās maksājumu metodes un vietējās komandas uz vietas. Tas ir atšķirība starp sajūtu kā tūristam un sajūtu kā mājās.

Reāla klātbūtne, nevis bezsejas vietne. Ar mūsu galveno biroju Barselonā un klientu atbalsta komandām vairāk nekā 12 valstīs, mēs saprotam tirgus, ko apkalpojam, tāpat kā vietējie — un mēs atbalstām ceļotājus attiecīgi.

Oficiālas biļetes, neatkarīgi padomi. RailClick ir autorizēts partneris un oficiālais izplatīšanas partneris vadošajiem dzelzceļa operatoriem — tāpēc jūsu biļetes ir īstas — tomēr mēs paliekam neitrāli: mēs neuzspiežam nevienu konkrētu dzelzceļa uzņēmumu. Mēs parādām jums labāko maršrutu jūsu ceļojumam, punkts.

Palīdzība, kad plāni mainās. Vilcieni kavējas un plāni mainās. Mūsu daudzvalodu atbalsta komanda ir pieejama 24/7, pirms, laikā un pēc jūsu ceļojuma — jūsu valodā — kad lietas neiet kā paredzēts.

Vai RailClick ir likumīgs un drošs lietošanai?
Jā. RailClick darbojas Global Representación Turística, S.L. (GRT), reģistrēta kompānija, kuras galvenā mītne atrodas Barselonā, Spānijā, ar vairāk nekā 20 gadu pieredzi starptautiskajā dzelzceļa izplatīšanā. Katrs darījums tiek apstrādāts caur drošām, šifrētām maksājumu sistēmām, un RailClick ir neatkarīgi novērtēts ar 4.3/5 Trustpilot un 4.7/5 Google tūkstošiem atsauksmju.

Vai biļetes, ko pārdod RailClick, ir oficiālas?
Jā. Katrs biļete, kas pārdota caur RailClick, ir īsta, oficiāla operatora biļete. RailClick ir autorizēts partneris dzelzceļa operatoriem, kurus tas izplata, un oficiāls izplatīšanas partneris vairākiem no tiem, tāpēc biļetes nāk caur oficiāliem kanāliem.

Vai RailClick ir neitrāls, vai tas dod priekšroku noteiktiem operatoriem?
RailClick ir komerciāli neatkarīgs. Lai gan mums ir autorizētas izplatīšanas un partnerības vienošanās ar daudziem operatoriem, mēs neoperējam vilcienus un nepievēršam priekšroku nevienai konkrētai dzelzceļa kompānijai mūsu rezultātos. Mēs katram ceļotājam parādām labāko iespēju viņu ceļojumam.

Vai es varu iegādāties Renfe, Trenitalia, Eurostar un citu operatoru biļetes RailClick?
Jā. RailClick nodrošina piekļuvi oficiālām biļetēm no vairāk nekā 40 dzelzceļa operatoriem visā pasaulē, tostarp Renfe, Iryo, Trenitalia, SNCF, DB, SBB, ÖBB un Eurostar visā Eiropā, kā arī Amtrak, JR / Japan Rail Pass, Korean Rail Pass un citiem visā Amerikā un Āzijas-Klusā okeāna reģionā.

Vai es varu rezervēt savā valodā un maksāt savā valūtā?
Jā. RailClick darbojas vairāk nekā 30 valodās, pieņem vairāk nekā 150 valūtas un atbalsta vairāk nekā 25 vietējās maksājumu metodes, tāpēc ceļotāji var meklēt, rezervēt un maksāt tā, kā viņi to dara mājās.

Vai RailClick iekasē rezervācijas maksu?
RailClick piemēro caurspīdīgu pakalpojumu maksu, kas vienmēr tiek skaidri parādīta pirms maksājuma pabeigšanas — tāpēc jūs zināt pilnu cenu iepriekš, bez slēptām maksām.

Kas notiek, ja mans vilciens ir kavējies vai atcelts?
Kavējumi, atcelšanas un atmaksas tiek regulētas ar dzelzceļa operatora politiku, kas vada jūsu vilcienu, jo katrs operators nosaka savus noteikumus. RailClick 24/7 daudzvalodu atbalsta komanda ir šeit, lai palīdzētu jums saprast jūsu iespējas un sniegtu atbalstu visā ceļojuma laikā. Ceļotāji var arī pēc izvēles pievienot Rail Protect rezervācijas laikā, lai iegūtu papildu elastību.

Kā es varu mainīt vai atcelt savu biļeti?
Biļešu maiņas, atcelšanas un atmaksas seko darbības dzelzceļa kompānijas tarifu noteikumiem. Jūs varat pārskatīt savas iespējas un jebkurā laikā sazināties ar mūsu atbalsta komandu, lai saņemtu palīdzību. Pilnīgai informācijai skatiet mūsu pilnīgo FAQ un Biļešu maiņas, atcelšanas un atmaksas lapas.